Informazioni di consegna
KosDerma Italia
Modalità di spedizione e fatturazione segui spedizione
Gli ordini pervenuti in modo corretto e completi di tutti i dati necessari vengono lavorati e di norma spediti entro il secondo giorno lavorativo successivo al ricevimento.
Nel caso di pagamento con bonifico bancario l'ordine sarà evaso non appena il cliente darà comunicazione dell'avvenuto pagamento, via mail a info@kosdermaitalia.it, allegando copia del bonifico o il numero di C.R.O. che la Banca fornisce per questa operazione.
Gli ordini in partenza vengono spediti tutti i giorni dal lunedi al venerdi
Per la spedizione www.Kosdermaitalia.it utilizza i migliori e più affidabili corrieri nazionali per garantire spedizioni puntuali a prezzi competitivi. I tempi di consegna del corriere sono abitualmente 3/6 giorni lavorativi dalla data di consegna al trasportatore dei prodotti.
Le consegne avverranno con corriere espresso (al portone o al citofono), all'indirizzo che il Cliente ha indicato al momento dell'ordine.
Le spese di spedizione sono pari a 0,00€ (gratuite in ITALIA) per ordini di importo superiori a 68,80 €, altrimenti ammontano a 2,00€.
www.kosdermaitalia.it emetterà fattura accompagnatoria della merce spedita. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal consumatore al momento dell'ordine. La fattura, in formato digitale, sarà inviata al Cliente all'indirizzo Email indicato al momento dell'ordine
Se il corriere non trova nessuno in casa lascia un avviso di passaggio dove è indicato il numero di telefono della filiale da contattare per la consegna. Il giorno successivo il corriere effettua un secondo tentativo di consegna e se nuovamente non trova nessuno in casa lascia un secondo avviso.
A questo punto il pacco entra in giacenza per 7 giorni entro i quali il cliente ha due alternative:
- andare a ritirarlo all'indirizzo indicato sull'avviso;
- decidere di farselo riportare a casa per la terza volta pagando, al momento della consegna, un sovrappiù per la giacenza.
Qualora il corriere dovesse consegnare il pacco nelle ore in cui non siete in casa, è importante contattarlo subito, per evitare di dover ritirare il pacco presso il deposito e pagare giacenza.
Compiuta la giacenza (7 giorni) il pacco torna al mittente. Se si desidera che venga rispedito il costo di spedizione viene aumentato delle spese di spedizione precedenti (in pratica si paga due volte il costo di spedizione).
